Minitab 품질관리
이 책은 대학 학부의 통계적 품질관리 교재를 염두해 두고 저술하였다. 일반적으로 통계적 품질관리의 내용으로 확률 및 통계 기초 이론, QC 기본 도구, 관리도, 공정능력분석, 측정시스템분석, 샘플링 방법 및 샘플링 검사, 실험계획법, 신뢰성분석 등으로 구성되나, 일반적인 대학 교육과정에서 확률 및 통계 기초 이론은 기초통계 교과목에서 다루고, 실험계획법과 신뢰성분석은 별도의 교과목에서 다루므로, 이 책에서는 관리도, 공정능력분석, 샘플링 방법, 샘플링 검사 등에 대해서만 저술하기로 한다. 그리고 측정시스템분석은 본인의 졸저인 “Minitab 측정시스템분석”을 참조하기 바란다.
최근 품질경영분야의 KS 표준이 국제 표준(ISO)과 부합화로 인하여 대폭 제·개정되었다. 특히 샘플링 검사 부분에서 많은 변경이 있었다. 이 책에서는 이러한 최근의 변경 내용을 모두 포함하려고 노력하였다. 제1장 품질관리 개요에서는 품질의 정의, 품질관리의 역사, 통계적 사고 등에 살펴보고, 그 유명한 데밍박사의 깔때기 실험을 Minitab으로 실습하여 교훈을 얻고자 하였다. 제2장 관리도에서는 슈하트 관리도(KS A ISO 8258), 경고 한계를 갖는 산술평균 관리도(KS Q ISO 7873), 합격판정 관리도(KS Q ISO 7870-3), 누적합(CUSUM) 관리도(KS Q ISO 7870-4) 등이 KS 표준으로 제정되어 있는데, 여기에 과대‧과소 산포 관리도, 희귀 사건 관리도, 다변량 관리도 등의 내용을 포함하였다. 제3장 공정능력분석에서는 정규 분포인 경우에 대한 공정능력분석, 비정규 데이터에 대한 공정능력분석, 계수형 공정능력분석 등을 다루며, KS Q ISO 22514의 내용을 포함하였다. 4장 샘플링 방법에서는 단순 랜덤 샘플링, 2단계 샘플링, 층별 샘플링, 군집 샘플링, 계통 샘플링 방법에 대하여 KS Q ISO 24153를 참조하여 살펴본다. 5장 샘플링 검사에서는 규준형 1회 샘플링 검사(KS Q 0001), 계수형 샘플링검사(KS Q ISO 2859), 계수형 축차 샘플링 검사(KS Q ISO 8422, KS Q ISO 2859-5), 계량 조정형 샘플링 검사(KS Q 3951의 제1,2부), 계량형 축차 샘플링 검사(KS Q ISO 8423, KS Q 3951의 제5부), KS Q ISO 14560, KS A ISO 18414 등 최근 대폭 개정된 KS 표준을 기초로 하여 다룬다.
이 책에서는 위에서 언급한 관리도, 공정능력분석, 샘플링 방법, 샘플링 검사 등의 이론에 대하여 먼저 고찰하고, Minitab 17을 이용하여 분석하는 절차로 구성되어 있으며, 품질경영기사 시험에도 도움이 되고자 노력하였다. 또한 Minitab으로 실습할 때 도움이 될 수 있도록 이 책의 예제 및 연습문제 데이터 파일을 이레테크 홈페이지(www.minitab.co.kr)에 올려 놓을 예정이니, 이레테크 홈페이지에서 도서를 클릭하면 다운로드 받을 수 있다.
이 책을 저술하기로 마음먹은 것은 2011년 연구년 때인데, 본 저자의 지식이 일천하여 예정보다 상당히 늦어지게 되었다.
마지막으로 이 책을 출간하기까지 애써준 이레테크의 박준선 사장님, 지만영 부사장님, 박현주차장님 및 관계자 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.